Возврат товаров

Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Обмен и возврат товара происходит по адресу: г.Москва, Сормовский проезд, д.11. Перед возвратом необходимо уведомить нас по электронной почте или телефону (см. "Контакты").

В случае если заказ был отправлен в регион, то для осуществления возврата необходимо отправить его одной из транспортных компаний в г. Москву.

Важно! Транспортные расходы по доставке товара на наш склад несет покупатель.

Обмен и возврат товара надлежащего качества проводится в заводской неповрежденной, невскрытой таре если, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарная накладная, товарно-кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Важно! Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате товара деньги, уплаченные за оказанные услуги по доставке, не возвращаются!

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы обнаружили брак, Вам необходимо уведомить нас об этом по электронной почте или по телефону.

Основанием для предъявления претензии является товарная накладная, товарно-кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Обмен и возврат товара происходит по адресу: г.Москва, Сормовский проезд, д.11. Перед возвратом необходимо уведомить нас по электронной почте или телефону (см. "Контакты").

В случае если заказ был отправлен в регион, то для осуществления возврата необходимо отправить его одной из транспортных компаний в г. Москву.